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控关停、控运行、控返工返岗! 湖州市坚决打赢防疫防控阻击战

发布日期:2020-02-07 17:17 信息来源:省文化和旅游厅 浏览次数:

疫情阻击战打响以来,湖州市各区县文化市场综合行政执法队以最严措施确保“控关停、控运行、控返岗、稳投诉”不掉链子、不扯后腿、不出问题。

一是控关停。“不打招呼、不听汇报、不用陪同、直奔基层、直插现场”,市、区县局持续开展日巡查、周督查、暗访督查,市局领导班子分别带队6个组督查各区县,各区县局督查辖区内各乡镇街道、局属单位、文旅企业疫情防控工作,暂停全市文旅聚集性活动78场、营业性演出活动154场;暂时关闭全市图书馆、文化馆、博物馆、美术馆、非遗馆等公共文化场馆1100家;暂时关停全市网吧224家、娱乐场所316家、A级旅游景区76家;暂停旅行社经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品,中止所有赴武汉地区的旅游活动和所有旅行社组团出境游。

二是控运行。按照《全省强化疫情防控重点措施工作手册》和《湖州市文化广电旅游系统疫情防控工作指南》要求,指导督促全市58家星级饭店、2640家民宿民宿落实“前台防疫操作五步骤”,密切关注入住游客情况,通过与企业联系及时掌握企业运动动态和驻点员工状况,做好防疫工作和场地日常通风、消毒工作。截至目前,领导小组累计召开大小会议11次,正式发文7份,向全市社会面发布公告5个,2项工作举措被市防控办采纳,写入市1号、2号通告;向各区县派出督查小组15组次。

三是控返工。按照属地管理原则,细化返前排摸、严格把控标准、加强日常管理,对企业复工实行审核制,要求全市文旅企业原则上不早于2月10日0时前(暂停)复工,并提前主动与返工人员建立联系,积极做好文旅企业和各级文旅部门返工返岗人员的防控工作。会同市商务局做好可以用于隔离观察的宾馆酒店的筛选工作,累计筛选出有可用于隔离观察的宾馆酒店共82家、客房数6615间、床位数12284张。

四是稳投诉。妥善处理好本市出境游游客的返程事宜,认真了解疫情中旅行社和游客的实际情况和困难,梳理解决旅游酒店、民宿、农家乐因退房、退餐、景区因退团投诉问题,截至目前,已累计取消346个旅行社组团(6347人次),15家出境旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游业务,办理旅游投诉数188件。


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